AGB
AGB  AGB Download hier:                 Allgemeine Geschäftsbedingungen der QualityBoxx LTD & Co KG Wien. Stand 01.01.2015 Allgemeines: Diese   Allgemeinen   Geschäftsbedingungen   gelten   für   alle   unsere   Lieferungen   von   Waren   und   –   sinngemäß   –   für   die   Erbringung   von   Leistungen   durch   uns   im   Fernabsatz   und   im stationären   Handel,   auch   wenn   diese   Lieferungen   bzw.   Leistungen   ohne   Verwendung   oder   ausdrückliche   Bezugnahme   auf   diese   Allgemeinen   Geschäftsbedingungen   erfolgen. Mit   der   Bestellung   (bzw.   spätestens   mit   Annahme)   der Ware   bzw.   Leistung   anerkennt   der   Kunde   diese   Allgemeinen   Geschäftsbedingungen.   Abänderungen   oder   Nebenabreden durch   vertretungsbefugte   Personen   unserer   Firma   und   gelten   nur   für   den   einzelnen   Geschäftsfall.   Unsere   übrigen   Mitarbeiter   sind   nicht   bevollmächtigt,   Änderungen   oder Nebenabreden    zu    diesen    Allgemeinen    Geschäftsbedingungen    zu    vereinbaren.    Abweichenden    Vertragsbedingungen    des    Kunden    wird    ausdrücklich    widersprochen.    Sie verpflichten   uns   auch   dann   nicht,   wenn   wir   Ihnen   nicht   nochmals   nach   Eingang   bei   uns   widersprechen.   Unsere   Leistungen   und   Lieferungen   im   Fernabsatz   bieten   wir   nur   voll geschäftsfähigen   Kunden   mit   Sitz-   bzw. Wohnsitz   in   Österreich   und   den   EU-Ländern   an.   Sollte   ein   Produkt   aus   von   uns   nicht   zu   vertretenden   Gründen   nicht   binnen   vier Wochen lieferbar     sein,     behalten     wir     uns     vor,     von     dem     Vertrag     zurückzutreten.     Der     Vertragsinhalt,     alle     sonstigen     Informationen,     Kundendienst,     Dateninformationen     und Beschwerdeerledigung werden durchgängig in deutscher Sprache angeboten. Erfüllungsort für alle Geschäfte ist der Firmenstandort. Preise und Bezahlung: Die  angegebenen  Preise  sind  Tagespreise und gültig ist der am Bestelltag angegebene Verkaufspreis. Alle Preise verstehen sich – soweit nicht anders angegeben –  als   Barzahlungspreise   einschließlich   der   gesetzlichen   Umsatzsteuer.   Die   durch   den Versand   entstehenden   Kosten   und   die   Nachnahmegebühr   sind   in   den   Preisen   nicht   enthalten (siehe   nächsten   Punkt).   Bei   offensichtlichen   Fehlern   behält   sich   QualityBoxx   LTD   &   Co   KG   vor,   den   korrekten   Preis   zu   berechnen.   Die   Bezahlung   erfolgt   entsprechend   der   beim Bestellabschluss oder vor Ort gewählten Zahlungsart. Die Verrechnung erfolgt in EURO. Zahlungsbedingungen: Im   Folgenden   sehen   Sie   die   von   uns   akzeptierten   Zahlungsmöglichkeiten.   Bei   Abholung:   Zahlung   erfolgt   per   Barzahlung,   PayPal,   Sofortüberweisung.at,   EPS.   Bei   Versand: Zahlung   erfolgt   per   PayPal,   Sofortüberweisung.at,   Kreditkarte   (MasterCard   &   Visa),   EPS.   Für   Firmenkunden   und   öffentlichen   Einrichtungen   besteht   zusätzlich   die   Möglichkeit nach positiver Bonitätsprüfung auf offener Rechnung einzukaufen. Versandkosten: Falls der Versand nicht kostenfrei erfolgt, werden die gewichtsabhängigen Versandkosten im Bestellabschluss dargestellt. Im Falle einer Nachnahmesendung ist die Nachnahmegebühr in den bei der Bestellung ersichtlichen Versandkosten bereits enthalten. Lieferbedingungen: Die Versendung der Ware erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferanschrift mit Paketdienst, Post oder Spedition. Wir sind in zumutbarem Umfang berechtigt, Teillieferungen auszuführen. Eine Abholung der Ware ist an unserem Firmenstandort möglich. Die Lieferung erfolgt bei lagernder Ware normalerweise innerhalb von fünf Werktagen, jedoch innerhalb der gesetzlichen 30 Tagesfrist. Gefahrtragung bei Lieferung: Beim  Versand  der  Ware  geht die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware erst auf den Verbraucher über,  sobald die Ware an den Verbraucher oder an einen von diesem bestimmten,  vom Beförderer verschiedenen Dritten abgeliefert wird.  Hat aber der Verbraucher selbst den Beförderungsvertrag geschlossen, ohne dabei eine unsererseits vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit zu nützen, so geht die Gefahr bereits mit der Aushändigung der Ware an den Beförderer über. Eigentumsvorbehalt: Die    von    Ihnen    bestellte   Ware    bleibt    bis    zur    vollständigen    Bezahlung    unser    Eigentum.   Vor    vollständiger    Bezahlung    unserer    Forderung    ist    es    Ihnen    untersagt,    die   Ware    zu verpfänden,    sicherungsweise    zu    übereignen    oder    Dritten    sonstige    Rechte    daran    einzuräumen.    Zwangsvollstreckungsmassnahmen    und    andere    unsere    Rechtsstellung beeinträchtigende   Zugriffe   Dritter   auf   die   mit   unserem   Eigentumsvorbehalt   behaftete   Ware   hat   uns   der   Besteller   unverzüglich   anzuzeigen.   Sie   haben   derartigen   Maßnahmen unter Hinweis auf unser Vorbehaltungseigentum sofort zu widersprechen. Widerrufsbelehrung bzw. Widerrufsrecht für Verbraucher: Verbraucher gem. KSchG haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt: 1.   im   Falle   eines   Kaufvertrags   vierzehn   Tage   ab   dem   Tag,   an   dem   Sie   oder   ein   von   Ihnen   benannter   Dritter,   der   nicht   der   Beförderer   ist,   die   Ware/n   in   Besitz   genommen   haben bzw.   hat.   2.   im   Falle   eines Vertrags   über   mehrere   Waren,   die   der Verbraucher   im   Rahmen   einer   einheitlichen   Bestellung   bestellt   hat   und   die   getrennt   geliefert   werden   vierzehn Tage   ab   dem Tag,   an   dem   Sie   oder   ein   von   Ihnen   benannter   Dritter,   der   nicht   der   Beförderer   ist,   die   letzte   Ware   in   Besitz   genommen   haben   bzw.   hat.   3.   im   Falle   eines Vertrags über   die   Lieferung   einer Ware   in   mehreren Teilsendungen   oder   Stücken   vierzehn Tage   ab   dem Tag,   an   dem      Sie   oder   ein   von   Ihnen   benannter   Dritter,   der   nicht   der   Beförderer   ist, die   letzte   Teilsendung   oder   das   letzte   Stück   in   Besitz   genommen   haben   bzw.   hat.   4.   im   Falle   eines   Vertrags   zur   regelmäßigen   Lieferung   von   Waren   über   einen   festgelegten Zeitraum   hinweg   vierzehn Tage   ab   dem Tag,   an   dem   Sie   oder   ein   von   Ihnen   benannter   Dritter,   der   nicht   der   Beförderer   ist,   die   erste   Ware   in   Besitz   genommen   haben   bzw.   hat. Um   Ihr   Widerrufsrecht   auszuüben,   müssen   Sie   uns   Name,   Anschrift,   Telefonnummer   und   E-Mail   Adresse   mittels   einer   eindeutigen   Erklärung   (z.B.   ein   mit   der   Post   versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren Sie können dafür das beigefügte QualityBoxx LTD & Co KG Widerrufsformular (siehe weiter unten) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, exklusive der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für     diese     Rückzahlung     verwenden     wir     dasselbe     Zahlungsmittel,     das     Sie     bei     der     ursprünglichen     Transaktion     eingesetzt     haben,     es     sei     denn,     mit     Ihnen     wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Im   Falle   von   Kaufverträgen,   in   denen   wir   nicht   angeboten   haben,   im   Fall   des   Widerrufs   die   Waren   selbst   abzuholen,   können   wir   die   Rückzahlung   verweigern,   bis   wir   die   Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Wenn Sie im Zusammenhang mit dem Vertrag Waren erhalten haben, haben Sie die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die   Frist   ist   gewahrt,   wenn   Sie   die   Waren   vor   Ablauf   der   Frist   von   vierzehn   Tagen   absenden.   Sie   tragen   die   unmittelbaren   Kosten   der   Rücksendung   der   Waren.   Bei   nicht paketversandfähigen     Waren     werden     die     Kosten     für     den     Rückversand     bei     unseren     Versandpartnern     angefragt.     Bei     dieser     Speditionsware     können     wir     die     Ab-       holung organisieren, die Transportkosten werden dann bei der zu erstellenden Gutschrift abgezogen. Sie   müssen   für   einen   etwaigen Wertverlust   der Waren   nur   aufkommen,   wenn   dieser Wertverlust   auf   einen   zur   Prüfung   der   Beschaffenheit,   Eigenschaften   und   Funktionsweise   der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Haben Sie   verlangt,   dass   die   Dienstleistungen   während   der Widerrufsfrist   beginnen   sollen,   so   haben Sie   uns   einen   angemessenen   Betrag   zu   zahlen,   der   dem Anteil   der   bis   zu   dem Zeitpunkt,   zu   dem   Sie   uns   von   der Ausübung   des Widerrufsrechts   hinsichtlich   dieses Vertrags   unterrichten,   bereits   erbrachten   Dienstleistungen   im Vergleich   zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. Ist der Kunde Unternehmer, so ist ein Widerruf gänzlich ausgeschlossen. Hinweise für eine möglichst reibungslose Abwicklung der Rücksendung: Bitte   schicken   Sie   den Artikel   nach   Möglichkeit   vollständig   in   der Originalverpackung   an   uns   zurück.   Benutzen   Sie   bitte   den QualityBoxx   Rücksendeschein   (bitte   Rücksendegrund eintragen)   und   legen   Sie   ihn   dem   Paket   bei.   Die   Nutzung   des   Rücksendescheins   sowie   der Originalverpackung   ist   kein   "Muss",   also   keine Voraussetzung   für   die Geltendmachung Ihres Rechts, vereinfacht und sichert für uns aber die Abwicklung. Der Verbraucher hat kein Rücktrittsrecht bei Verträgen über: 1.   Dienstleistungen,   wenn   der   Unternehmer   –   auf   Grundlage   eines   ausdrücklichen Verlangens   des Verbrauchers   nach   §   10   FAGG   sowie   einer   Bestätigung   des Verbrauchers   über dessen   Kenntnis   vom Verlust   des   Rücktrittsrechts   bei   vollständiger Vertragserfüllung   –   noch   vor   Ablauf   der   Rücktrittsfrist   nach   §   11   FAGG   mit   der   Ausführung   der   Dienstleistung begonnen hatte und die Dienstleistung sodann vollständig erbracht wurde. 2.  Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. 3.  Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, 4.  Waren, die nach ihrer Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden. 5.  Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, die in einer versiegelten Packung geliefert werden, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. 6.   die   Lieferung   von   nicht   auf   einem   körperlichen   Datenträger   gespeicherten   digitalen   Inhalten,   wenn   der   Unternehmer   –   mit   ausdrücklicher   Zustimmung   des   Verbrauchers, verbunden   mit   dessen   Kenntnisnahme   vom Verlust   des   Rücktrittsrechts   bei   vorzeitigem   Beginn   mit   der Vertragserfüllung,   und   nach Zurverfügungstellung   einer   Bestätigung   nach § 7 Abs. 3 FAGG – noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist nach § 11 FAGG mit der Lieferung begonnen hat. 7.   dringende   Reparatur-   oder   Instandhaltungsarbeiten,   bei   denen   der Verbraucher   den   Unternehmer   ausdrücklich   zu   einem   Besuch   zur   Ausführung   dieser   Arbeiten   aufgefordert hat.   Erbringt   der   Unternehmer   bei   einem   solchen   Besuch   weitere   Dienstleistungen,   die   der   Verbraucher   nicht   ausdrücklich   verlangt   hat,   oder   liefert   er   Waren,   die   bei   der Instandhaltung   oder   Reparatur   nicht   unbedingt   als   Ersatzteile   benötigt   werden,   so   steht   dem   Verbraucher   hinsichtlich   dieser   zusätzlichen   Dienstleistungen   oder   Waren   das Rücktrittsrecht zu. QualityBoxx WIDERRUFSFORMULAR / RÜCKSENDESCHEIN   Download hier:   Das   Rücktrittsrecht   bezieht   sich   auf   den Versandhandel.   Produkte   zur Abholung,   werden   nach   der   E-Mailbestätigung,   dass   die Ware   abholbereit   ist,   unverbindlich   eine Woche   bei uns im Haus reserviert. Es besteht hier kein Rückgaberecht im Sinne des Fernabsatzgesetzes. Retouren: Rücksendungen bitte an die folgende Adresse: QualityBoxx LTD & Co KG GmbH Rumplerweg 22 1160 Wien Kundenbetreuung: Hier können Sie zum Beispiel Lieferinformationen zu Ihren Bestellungen einholen oder Bestellungen vervollständigen. Unsere Mitarbeiter in der Kundenbetreuung stehen Ihnen Montag bis Freitag 13.30 - 18.00 Uhr unter der folgenden Telefonnummer zur Verfügung: Unsere Hotline: +43 1 / 9093781-0 office@qualityboxx.at Diese E-Mailadresse dient ausschließlich für Informationen zur Auftragsbearbeitung oder für Lieferauskünfte. Für technische Auskünfte wenden Sie sich schriftlich an: support@qualityboxx.at Gewährleistung und Haftung: Bei   berechtigten   Rügen   von   Mängeln   innerhalb   der   gesetzlichen   Gewährleistungsfrist   und   Vorliegen   der   gesetzlichen   Voraussetzungen   erfolgt   nach   unserer   Wahl   kostenlose Verbesserung   bzw.   Nachtrag   des   Fehlenden   oder   Ersatzlieferung   in   angemessener   Frist.   Ausgeschlossen   ist   der   Ersatz   für   Folgeschäden,   sonstige   unmittelbare   Schäden   und Verluste   oder   entgangenem Gewinn   aus   mangelhafter,   unterbliebener   oder   verspäteter   Lieferung.   Eine   Haftung   für   Personenschäden   sowie   eventuelle   Ersatzansprüche   aus   dem Produkthaftungsgesetz   werden   durch   die   vorstehenden   Bestimmungen   nicht   beschränkt.   Auftretende   Mängel   sind   -   ohne   dass   für   den   Kunden,   der   Konsument   im   Sinne   des KSchG   ist,   bei   Unterlassung   nachteilige   Rechts-   folgen   verbunden   wären   -   möglichst   bei   Lieferung   bzw.   nach   Sichtbarwerden   bekannt   zu   geben. Wenn   der   Kunde   Unternehmer im Sinne   des   KSchG   ist,   hat   er   die   gelieferte Ware   bzw.   die   erbrachte   Leistung   nach   Erhalt   unverzüglich   auf Vollständigkeit,   Richtigkeit   und   sonstige   Mängelfreiheit   zu   überprüfen. Eventuelle   Mängel   sind   unverzüglich,   spätestens   jedoch   fünf   Werktage   nach   Erhalt   der   Ware   bzw.   Leistung,   bei   sonstigem   Verlust   aller   ihm   aus   bei   einer   ordnungsgemäßen Untersuchung erkennbaren Mängeln zustehenden Ansprüche schriftlich zu rügen. Die Gewährleistungsfrist für Gebrauchtgeräte (auch Second-Hand-Geräte) bezeichnet beträgt ausnahmslos 12 Monate. Die Abwicklung erfolgt analog zu Neuware. Garantie: Zur   Abwicklung   der   Garantie   kommen   bei   allen   Produkten   die   Bestimmungen   der   Hersteller   zur   Anwendung.   Ist   die   Garantieabwicklung   nicht   direkt   zwischen   Kunden   und Hersteller,   sondern   durch   uns   durchzuführen,   werden   die   beanstandeten   Komponenten   an   den   Hersteller   eingesandt.   Im   Sinne   des   Services   an   unseren   Kunden   behalten   wir   uns vor,   die   reklamierten   Komponenten   zur   Verkürzung   der   Abwicklung   selbst   auszutauschen,   ein   Rechtsanspruch   des   Kunden   auf   diese   Vorgehensweise   besteht   jedoch   nicht. Werden    uns    Produkte    mit    einem    angeblichen    Defekt    zur   Garantieabwicklung    übergeben,    der   Test    dieser    Produkte    aber    eine    ordnungsgemässe    Funktion    ergibt,    sind    wir berechtigt   die   angefallenen Testkosten,   zurzeit   eine Testpauschale   in   der   Höhe   von   €   30,-   inkl. UST,   in   Rechnung   zu   stellen.   Probleme   dieser Art   treten   im Computerbereich   häufig durch unsachgemässen Einbau, durch Inkompatibilitäten mit anderen Komponenten des Kunden oder falschen Einstellungen auf. Für Fragen zu Garantie- und Reparaturaufträgen können Sie sich an folgende E-Mail-Adresse wenden: office@qualityboxx.at Datenschutzrichtlinie: Allgemein: Unsere   Mitarbeiter   unterliegen   den Geheimhalteverpflichtungen   des   Datenschutzgesetzes. Auch   die   bloße Tatsache   eines   stattgefundenen   Nachrichtenaustauschs   unterliegt   der Geheimhaltungspflicht.    Routing-    und    Domaininformationen    müssen    und    dürfen    jedoch    weitergegeben    werden.    Der    Kunde    anerkennt,    dass    die   Verwendung    der    von    ihm bekanntgegebenen    Daten    für   Zwecke    unserer    Buchhaltung,    Marketing    und    der    Kundenevidenz    gespeichert    und    verarbeitet    werden.    Die    Daten    werden    zur    Erfüllung    von gesetzlichen    Vorschriften    und    zur    Abwicklung    des    Zahlungsverkehrs    von    uns    verwendet.    Kundendaten    werden    nicht    an    Dritte    weitergegeben,    außer    dies    ist    für    die Vertragsabwicklung    (Warentransport,    Verrechnung)    oder    wegen    gerichtlicher    Aufforderung    unbedingt    erforderlich.    Unsere    Vertragspartner    für    die    Vertragsabwicklung (Warentransport)   sind   über   unsere   Datenschutzbestimmungen   instruiert   und   uns   diesbezüglich   verpflichtet.   Bei   weiteren   Fragen   wenden   Sie   sich   bitte   an   die   Informationsstelle für                                   Datenschutzauskünfte,                                   allg.                                   Fragen,                                   Beschwerden,                                   etc.:                                   office@qualityboxx.at Der   Kunde   ist   verpflichtet,   uns   Änderungen   seiner   Wohn-   bzw.   Geschäftsadresse   bekannt   zu   geben,   solange   das   vertragsgegenständliche   Rechtsgeschäft   nicht   beiderseitig vollständig   erfüllt   ist.   Wird   die   Mitteilung   unterlassen,   so   gelten   Erklärungen   auch   dann   als   zugegangen,   falls   sie   an   die   zuletzt   bekannt   gegebene   Adresse   gesendet   werden. Information   über   Cookies:   Unser   Webshop   verwendet   „Cookies“,   das   sind   sehr   kleine   Dateien,   um   Sie   während   Ihres   Online-Besuchs   im   Shop   zu   identifizieren   und   den   Komfort des   Besuchers   zu   erhöhen.   Unsere   Cookies   sind   nur Textdateien,   die   nach   Ihrem   Besuch   bei   uns   gelöscht   werden.   Sie   können   die   Annahme   von   „Cookies“   verweigern,   allerdings kann   dann   die   reibungslose   Funktion   unserer   Seite   nicht   gewährleistet   werden.   Cookies   enthalten   keine   personenspezifischen   Daten   und   sind   nicht   gefährlich   für   den   Besucher. Sie stimmen hiermit dem Empfang von Werbebotschaften gem. § 107 TKG ausdrücklich zu. Diese Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden (Kontaktdaten siehe Impressum). Informationserfassung und –verwendung: Auf   dieser Website   erfasst   und   sammelt   die QualityBoxx   LTD   & Co   KG GmbH   Informationen,   die   dabei   helfen,   die Anforderungen   unserer   Besucher   bezüglich   unserer Website   und der   angebotenen   Services   zu   verstehen. QualityBoxx   LTD   & Co   KG GmbH   ist   alleiniger   Eigentümer   der   Informationen,   die   auf   dieser Website   erfasst   und   gesammelt   werden.   Die Informationen   werden,   außer   auf   die   in   dieser   Erklärung   angegebene   Art   und   Weise   oder   in   Folge   eines   entsprechenden   Gerichtsbeschlusses,   weder   verkauft,   noch   vermietet, noch mit Dritten geteilt. Registrierung: Auf   einigen Seiten   unserer Website   haben   unsere   Besucher   die   Möglichkeit,   Registrierungsformulare   für   von QualityBoxx   LTD   & Co   KG GmbH   angebotene   Dienstleistungen   (z.   B. unseren   Newsletter,   Whitepapers-Download   etc.)   auszufüllen.   Beim   Ausfüllen   dieser   Formulare   müssen   Besucher   ihren   Namen,   ihre   E - Mail - Adresse,   ihr   Unternehmen   sowie andere           für           das           Bereitstellen           dieser           Dienste           erforderliche           Informationen           angeben.           Darüber           hinaus           können           Benutzer           weitere, nicht unbedingt erforderliche Informationen angeben, die es uns ermöglichen, ihnen ein noch persönlicheres Service zu bieten. Cookies: Die   Verwendung   eines   Cookies   während   des   Aufenthaltes   auf   unserer   Website   ist   keinesfalls   mit   persönlich   zuordenbarer   Information   über   den   Besucher   verbunden.   Sollte   der Besucher   das   Cookie   nicht   verwenden   wollen,   kann   er   unsere   Website   trotzdem   benutzen.   Allerdings   hat   der   Besucher   in   diesem   Fall   nur   eingeschränkten   Zugang   zu   unserer Website    (keine    Bestellung    möglich).   Cookies    ermöglichen    es    uns,    die    Interessen    und   Wünsche    unserer    Benutzer    nachzuvollziehen    und    die   Angebote    auf    unserer   Website entsprechend zu verbessern. Gemeinsame Nutzung der Daten: Wir    behalten    uns    vor    akkumulierte    allgemein-demografische    Daten    für    statistische    Zwecke    mit    unseren    Partnern    zu    teilen.    Diese    Daten    enthalten    keinerlei    persönlich zuordenbare Informationen. Links: Diese   Website   enthält   Links   zu   anderen   Seiten.   Bitte   beachten   Sie,   dass   die   QualityBoxx   LTD   &   Co   KG   GmbH   keine   Verantwortung   für   den   auf   anderen   Seiten   praktizierten Datenschutz und die dort veröffentlichten Inhalte übernimmt. Andere Formen der Informationssammlung: Von   Zeit   zu   Zeit   sammelt   unsere   Website   Besucherdaten   mittels   temporärer   Aktionen,   wie   z.B.:   Umfragen   etc.   Die   Teilnahme   an   diesen   Aktionen   ist   freiwillig;   so   kann   der Besucher   selbst   entscheiden,   ob   er   persönliche   Daten   preisgeben   möchte   oder   nicht.   Diese   Daten   können   Kontaktinformationen   (z. B.   Name,   E - Mail - Adresse, Telefonnummer), demografische   Informationen   (z.   B.   Postleitzahl,   Altersgruppe)   oder   andere   beinhalten.   Die   Daten   werden   dazu   verwendet,   den   Besuchern   die   angeforderte   Dienstleistung zukommen zu lassen. Informationen, die über Umfragen gesammelt werden, werden für die Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen verwendet. Verwendung von Google Analytics: Diese   Website   benutzt   Google   Analytics,   einen   Webanalysedienst   der   Google   Inc.   („Google“).   Google   Analytics   verwendet   sog.   „Cookies“,   Textdateien,   die   auf   Ihrem   Computer gespeichert   werden   und   die   eine Analyse   der   Benutzung   der Website   durch Sie   ermöglichen.   Die   durch   diese Cookie   erzeugten   Informationen   über   Ihre   Benutzung   dieser Website (einschließlich   Ihrer   IP-Adresse)   werden   an   einen   Server   von   Google   in   den   USA   übertragen   und   dort   gespeichert.   Google   benutzt   diese   Informationen,   um   Ihre   Nutzung   der Website   auszuwerten,   um   Reports   über   die   Websiteaktivitäten   für   die   Websitebetreiber   zusammenzustellen   und   um   weitere   mit   der   Websitenutzung   und   der   Internetnutzung verbundene   Dienstleistungen   zu   erbringen.   Auch   wird   Google   diese   Informationen   gegebenenfalls   an   Dritte   übertragen,   sofern   dies   gesetzlich   vorgeschrieben   ist   oder   soweit Dritte   diese   Daten   im   Auftrag   von   Google   verarbeiten.   Google   wird   in   keinem   Fall   Ihre   IP   Adresse   mit   anderen   Daten   von   Google   in   Verbindung   bringen.   Sie   können   die Installation   der   Cookies   durch   eine   entsprechende   Einstellung   Ihrer   Browser   Software   verhindern;   wir   weisen   Sie   jedoch   darauf   hin,   dass   Sie   in   diesem   Fall   gegebenenfalls   nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. 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Wenn keine Daten erhoben werden sollen, melden Sie sich bitte vor dem Besuch unserer Websites vom jeweiligen sozialen Netzwerk ab! Abbestellung (Unsubscribe): Benutzer,   die   unseren   Newsletter   oder   unsere Werbe-E-Mails   nicht   mehr   länger   erhalten   wollen,   klicken   einen   Link   namens   „Unsubscribe“,   der   in   allen   von QualityBoxx   LTD   & Co KG GmbH gesendeten Newsletter oder Werbe-E-Mails enthalten ist. Datensicherheit: Für Fehler in der Übertragung der Daten übernehmen wir keinerlei Haftung. Gerichtsstand: Der    Gerichtsstand    für   Verbraucher    richtet    sich    nach    den    gesetzlichen    Bestimmungen.   Ansonsten    gilt    als    Gerichtsstand    das    sachlich    zuständige    Gericht    des Firmensitzes.   Es   gilt   österreichisches   Recht,   sofern   Bestimmungen   zum   Schutz   der   Konsumenten   nicht   dagegen   sprechen.   Hat   der   Verbraucher   im   Inland   seinen Wohnsitz   oder   seinen   gewöhnlichen Aufenthalt   oder   ist   er   im   Inland   beschäftigt,   so   kann   für   eine   Klage   gegen   ihn   nach   den   §§   88,   89,   93 Abs.   2   und   104 Abs.   1 JN   nur die   Zuständigkeit   des   Gerichtes   begründet   werden,   in   dessen   Sprengel   der   Wohnsitz,   der   gewöhnliche   Aufenthalt   oder   der   Ort   der   Beschäftigung   liegt;   dies   gilt nicht    für    Rechtsstreitigkeiten,    die    bereits    entstanden    sind.    Für    eventuelle    gerichtliche    Auseinandersetzungen    aus    dem    Vertrag    sind    auch    die    zwingenden verbraucherrechtlichen Bestimmungen am Wohnsitz des Verbrauchers auf das Vertragsverhältnis anwendbar. Salvatorische Klausel: Sollten   einzelne   Bestimmungen   des Vertrages   einschließlich   dieser   Regelungen   ganz   oder   teilweise   unwirksam   sein,   oder   sollte   der Vertrag   eine   Lücke   aufweisen, bleibt   die Wirksamkeit   der   übrigen   Bestimmungen   oder Teile   solcher   Bestimmungen   unberührt. Anstelle   der   unwirksamen   oder   fehlenden   Bestimmungen   treten   die jeweiligen   Regelungen.   Aus   dem   Umstand,   dass   wir   einzelne   oder   alle   der   uns   entstehenden   Rechte   nicht   ausüben,   kann   ein   Verzicht   auf   diese   Rechte   nicht abgeleitet     werden.     Bei    Vertragsuneinigkeiten     akzeptieren     wir     den     Internetombudsmann     und     den    Verein     österreichisches     E-Commerce-Gütezeichen     als außergerichtliche Schlichtungsstelle, dies allerding ohne Verzicht auf den ordentlichen Rechtsweg. Internet Ombudsmann österreichisches Institut für angewandte Telekommunikation Margaretenstrasse 70 A-1050 Wien QualityBoxx LTD & Co KG GmbH Rumplerweg 22, 1160 Wien Tel.: +43-1-9093781-0 Fax.: +43-1-9093781-22 Firmensitz: 1160 Wien Rechtsform: LTD & Co KG Infos, Datenauskünfte u. Beschwerden unter: office@qualityboxx.at Mitglied der Wirtschaftskammer Wien Gewerberechtliche Vorschriften: Gewerbeordnung (www.ris.bka.gv.at) Aufsichtsbehörde: Magistrat Wien Firmenbuchgericht: Wien Unternehmensgegenstand: Onlinehandel Medieninhaber, Herausgeber und Verleger: Director des persönlich haftenden Gesellschafters: Stephan Zerdahelyi QualityBoxx LTD & Co KG GmbH Rumplerweg 22 A-1160 Wien
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AGB         Allgemeine Geschäftsbedingungen der QualityBoxx LTD & Co KG Wien. Stand 01.01.2015 Allgemeines: Diese   Allgemeinen   Geschäftsbedingungen   gelten   für   alle   unsere   Lieferungen   von   Waren   und   –   sinngemäß   –   für   die   Erbringung   von   Leistungen   durch   uns   im   Fernabsatz   und   im stationären   Handel,   auch   wenn   diese   Lieferungen   bzw.   Leistungen   ohne   Verwendung   oder   ausdrückliche   Bezugnahme   auf   diese   Allgemeinen   Geschäftsbedingungen   erfolgen. Mit   der   Bestellung   (bzw.   spätestens   mit   Annahme)   der Ware   bzw.   Leistung   anerkennt   der   Kunde   diese   Allgemeinen   Geschäftsbedingungen.   Abänderungen   oder   Nebenabreden durch   vertretungsbefugte   Personen   unserer   Firma   und   gelten   nur   für   den   einzelnen   Geschäftsfall.   Unsere   übrigen   Mitarbeiter   sind   nicht   bevollmächtigt,   Änderungen   oder Nebenabreden    zu    diesen    Allgemeinen    Geschäftsbedingungen    zu    vereinbaren.    Abweichenden    Vertragsbedingungen    des    Kunden    wird    ausdrücklich    widersprochen.    Sie verpflichten   uns   auch   dann   nicht,   wenn   wir   Ihnen   nicht   nochmals   nach   Eingang   bei   uns   widersprechen.   Unsere   Leistungen   und   Lieferungen   im   Fernabsatz   bieten   wir   nur   voll geschäftsfähigen   Kunden   mit   Sitz-   bzw. Wohnsitz   in   Österreich   und   den   EU-Ländern   an.   Sollte   ein   Produkt   aus   von   uns   nicht   zu   vertretenden   Gründen   nicht   binnen   vier Wochen lieferbar     sein,     behalten     wir     uns     vor,     von     dem     Vertrag     zurückzutreten.     Der     Vertragsinhalt,     alle     sonstigen     Informationen,     Kundendienst,     Dateninformationen     und Beschwerdeerledigung werden durchgängig in deutscher Sprache angeboten. Erfüllungsort für alle Geschäfte ist der Firmenstandort. Preise und Bezahlung: Die  angegebenen  Preise  sind  Tagespreise und gültig ist der am Bestelltag angegebene Verkaufspreis. Alle Preise verstehen sich – soweit nicht anders angegeben –  als   Barzahlungspreise   einschließlich   der   gesetzlichen   Umsatzsteuer.   Die   durch   den Versand   entstehenden   Kosten   und   die   Nachnahmegebühr   sind   in   den   Preisen   nicht   enthalten (siehe   nächsten   Punkt).   Bei   offensichtlichen   Fehlern   behält   sich   QualityBoxx   LTD   &   Co   KG   vor,   den   korrekten   Preis   zu   berechnen.   Die   Bezahlung   erfolgt   entsprechend   der   beim Bestellabschluss oder vor Ort gewählten Zahlungsart. Die Verrechnung erfolgt in EURO. Zahlungsbedingungen: Im   Folgenden   sehen   Sie   die   von   uns   akzeptierten   Zahlungsmöglichkeiten.   Bei   Abholung:   Zahlung   erfolgt   per   Barzahlung,   PayPal,   Sofortüberweisung.at,   EPS.   Bei   Versand: Zahlung   erfolgt   per   PayPal,   Sofortüberweisung.at,   Kreditkarte   (MasterCard   &   Visa),   EPS.   Für   Firmenkunden   und   öffentlichen   Einrichtungen   besteht   zusätzlich   die   Möglichkeit nach positiver Bonitätsprüfung auf offener Rechnung einzukaufen. Versandkosten: Falls der Versand nicht kostenfrei erfolgt, werden die gewichtsabhängigen Versandkosten im Bestellabschluss dargestellt. Im Falle einer Nachnahmesendung ist die Nachnahmegebühr in den bei der Bestellung ersichtlichen Versandkosten bereits enthalten. Lieferbedingungen: Die Versendung der Ware erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferanschrift mit Paketdienst, Post oder Spedition. Wir sind in zumutbarem Umfang berechtigt, Teillieferungen auszuführen. Eine Abholung der Ware ist an unserem Firmenstandort möglich. Die Lieferung erfolgt bei lagernder Ware normalerweise innerhalb von fünf Werktagen, jedoch innerhalb der gesetzlichen 30 Tagesfrist. Gefahrtragung bei Lieferung: Beim  Versand  der  Ware  geht die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware erst auf den Verbraucher über,  sobald die Ware an den Verbraucher oder an einen von diesem bestimmten,  vom Beförderer verschiedenen Dritten abgeliefert wird.  Hat aber der Verbraucher selbst den Beförderungsvertrag geschlossen, ohne dabei eine unsererseits vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit zu nützen, so geht die Gefahr bereits mit der Aushändigung der Ware an den Beförderer über. Eigentumsvorbehalt: Die    von    Ihnen    bestellte   Ware    bleibt    bis    zur    vollständigen    Bezahlung    unser    Eigentum.   Vor    vollständiger    Bezahlung    unserer    Forderung    ist    es    Ihnen    untersagt,    die   Ware    zu verpfänden,    sicherungsweise    zu    übereignen    oder    Dritten    sonstige    Rechte    daran    einzuräumen.    Zwangsvollstreckungsmassnahmen    und    andere    unsere    Rechtsstellung beeinträchtigende   Zugriffe   Dritter   auf   die   mit   unserem   Eigentumsvorbehalt   behaftete   Ware   hat   uns   der   Besteller   unverzüglich   anzuzeigen.   Sie   haben   derartigen   Maßnahmen unter Hinweis auf unser Vorbehaltungseigentum sofort zu widersprechen. Widerrufsbelehrung bzw. Widerrufsrecht für Verbraucher: Verbraucher gem. KSchG haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt: 1.   im   Falle   eines   Kaufvertrags   vierzehn   Tage   ab   dem   Tag,   an   dem   Sie   oder   ein   von   Ihnen   benannter   Dritter,   der   nicht   der   Beförderer   ist,   die   Ware/n   in   Besitz   genommen   haben bzw.   hat.   2.   im   Falle   eines Vertrags   über   mehrere   Waren,   die   der Verbraucher   im   Rahmen   einer   einheitlichen   Bestellung   bestellt   hat   und   die   getrennt   geliefert   werden   vierzehn Tage   ab   dem Tag,   an   dem   Sie   oder   ein   von   Ihnen   benannter   Dritter,   der   nicht   der   Beförderer   ist,   die   letzte   Ware   in   Besitz   genommen   haben   bzw.   hat.   3.   im   Falle   eines Vertrags über   die   Lieferung   einer Ware   in   mehreren Teilsendungen   oder   Stücken   vierzehn Tage   ab   dem Tag,   an   dem      Sie   oder   ein   von   Ihnen   benannter   Dritter,   der   nicht   der   Beförderer   ist, die   letzte   Teilsendung   oder   das   letzte   Stück   in   Besitz   genommen   haben   bzw.   hat.   4.   im   Falle   eines   Vertrags   zur   regelmäßigen   Lieferung   von   Waren   über   einen   festgelegten Zeitraum   hinweg   vierzehn Tage   ab   dem Tag,   an   dem   Sie   oder   ein   von   Ihnen   benannter   Dritter,   der   nicht   der   Beförderer   ist,   die   erste   Ware   in   Besitz   genommen   haben   bzw.   hat. Um   Ihr   Widerrufsrecht   auszuüben,   müssen   Sie   uns   Name,   Anschrift,   Telefonnummer   und   E-Mail   Adresse   mittels   einer   eindeutigen   Erklärung   (z.B.   ein   mit   der   Post   versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren Sie können dafür das beigefügte QualityBoxx LTD & Co KG Widerrufsformular (siehe weiter unten) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, exklusive der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für     diese     Rückzahlung     verwenden     wir     dasselbe     Zahlungsmittel,     das     Sie     bei     der     ursprünglichen     Transaktion     eingesetzt     haben,     es     sei     denn,     mit     Ihnen     wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Im   Falle   von   Kaufverträgen,   in   denen   wir   nicht   angeboten   haben,   im   Fall   des   Widerrufs   die   Waren   selbst   abzuholen,   können   wir   die   Rückzahlung   verweigern,   bis   wir   die   Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Wenn Sie im Zusammenhang mit dem Vertrag Waren erhalten haben, haben Sie die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die   Frist   ist   gewahrt,   wenn   Sie   die   Waren   vor   Ablauf   der   Frist   von   vierzehn   Tagen   absenden.   Sie   tragen   die   unmittelbaren   Kosten   der   Rücksendung   der   Waren.   Bei   nicht paketversandfähigen     Waren     werden     die     Kosten     für     den     Rückversand     bei     unseren     Versandpartnern     angefragt.     Bei     dieser     Speditionsware     können     wir     die     Ab-       holung organisieren, die Transportkosten werden dann bei der zu erstellenden Gutschrift abgezogen. Sie   müssen   für   einen   etwaigen Wertverlust   der Waren   nur   aufkommen,   wenn   dieser Wertverlust   auf   einen   zur   Prüfung   der   Beschaffenheit,   Eigenschaften   und   Funktionsweise   der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Haben Sie   verlangt,   dass   die   Dienstleistungen   während   der Widerrufsfrist   beginnen   sollen,   so   haben Sie   uns   einen   angemessenen   Betrag   zu   zahlen,   der   dem Anteil   der   bis   zu   dem Zeitpunkt,   zu   dem   Sie   uns   von   der Ausübung   des Widerrufsrechts   hinsichtlich   dieses Vertrags   unterrichten,   bereits   erbrachten   Dienstleistungen   im Vergleich   zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. Ist der Kunde Unternehmer, so ist ein Widerruf gänzlich ausgeschlossen. Hinweise für eine möglichst reibungslose Abwicklung der Rücksendung: Bitte   schicken Sie   den Artikel   nach   Möglichkeit   vollständig   in   der Originalverpackung   an   uns   zurück.   Benutzen Sie   bitte   den QualityBoxx   Rücksendeschein   (bitte   Rücksendegrund eintragen)   und   legen   Sie   ihn   dem   Paket   bei.   Die   Nutzung   des   Rücksendescheins   sowie   der Originalverpackung   ist   kein   "Muss",   also   keine Voraussetzung   für   die Geltendmachung Ihres Rechts, vereinfacht und sichert für uns aber die Abwicklung. Der Verbraucher hat kein Rücktrittsrecht bei Verträgen über: 1.   Dienstleistungen,   wenn   der   Unternehmer   –   auf   Grundlage   eines   ausdrücklichen Verlangens   des Verbrauchers   nach   §   10   FAGG   sowie   einer   Bestätigung   des Verbrauchers   über dessen   Kenntnis   vom Verlust   des   Rücktrittsrechts   bei   vollständiger Vertragserfüllung   –   noch   vor   Ablauf   der   Rücktrittsfrist   nach   §   11   FAGG   mit   der   Ausführung   der   Dienstleistung begonnen hatte und die Dienstleistung sodann vollständig erbracht wurde. 2.  Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. 3.  Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, 4.  Waren, die nach ihrer Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden. 5.  Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, die in einer versiegelten Packung geliefert werden, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. 6.   die   Lieferung   von   nicht   auf   einem   körperlichen   Datenträger   gespeicherten   digitalen   Inhalten,   wenn   der   Unternehmer   –   mit   ausdrücklicher   Zustimmung   des   Verbrauchers, verbunden   mit   dessen   Kenntnisnahme   vom Verlust   des   Rücktrittsrechts   bei   vorzeitigem   Beginn   mit   der Vertragserfüllung,   und   nach Zurverfügungstellung   einer   Bestätigung   nach § 7 Abs. 3 FAGG – noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist nach § 11 FAGG mit der Lieferung begonnen hat. 7.   dringende   Reparatur-   oder   Instandhaltungsarbeiten,   bei   denen   der Verbraucher   den   Unternehmer   ausdrücklich   zu   einem   Besuch   zur   Ausführung   dieser   Arbeiten   aufgefordert hat.   Erbringt   der   Unternehmer   bei   einem   solchen   Besuch   weitere   Dienstleistungen,   die   der   Verbraucher   nicht   ausdrücklich   verlangt   hat,   oder   liefert   er   Waren,   die   bei   der Instandhaltung   oder   Reparatur   nicht   unbedingt   als   Ersatzteile   benötigt   werden,   so   steht   dem   Verbraucher   hinsichtlich   dieser   zusätzlichen   Dienstleistungen   oder   Waren   das Rücktrittsrecht zu. QualityBoxx WIDERRUFSFORMULAR / RÜCKSENDESCHEIN   Download hier:   Das   Rücktrittsrecht   bezieht   sich   auf   den Versandhandel.   Produkte   zur Abholung,   werden   nach   der   E-Mailbestätigung,   dass   die Ware   abholbereit   ist,   unverbindlich   eine Woche   bei uns im Haus reserviert. Es besteht hier kein Rückgaberecht im Sinne des Fernabsatzgesetzes. Retouren: Rücksendungen bitte an die folgende Adresse: QualityBoxx LTD & Co KG GmbH Rumplerweg 22 1160 Wien Kundenbetreuung: Hier können Sie zum Beispiel Lieferinformationen zu Ihren Bestellungen einholen oder Bestellungen vervollständigen. Unsere Mitarbeiter in der Kundenbetreuung stehen Ihnen Montag bis Freitag 13.30 - 18.00 Uhr unter der folgenden Telefonnummer zur Verfügung: Unsere Hotline: +43 1 / 9093781-0 office@qualityboxx.at Diese E-Mailadresse dient ausschließlich für Informationen zur Auftragsbearbeitung oder für Lieferauskünfte. Für technische Auskünfte wenden Sie sich schriftlich an: support@qualityboxx.at Gewährleistung und Haftung: Bei   berechtigten   Rügen   von   Mängeln   innerhalb   der   gesetzlichen   Gewährleistungsfrist   und   Vorliegen   der   gesetzlichen   Voraussetzungen   erfolgt   nach   unserer   Wahl   kostenlose Verbesserung   bzw.   Nachtrag   des   Fehlenden   oder   Ersatzlieferung   in   angemessener   Frist.   Ausgeschlossen   ist   der   Ersatz   für   Folgeschäden,   sonstige   unmittelbare   Schäden   und Verluste   oder   entgangenem Gewinn   aus   mangelhafter,   unterbliebener   oder   verspäteter   Lieferung.   Eine   Haftung   für   Personenschäden   sowie   eventuelle   Ersatzansprüche   aus   dem Produkthaftungsgesetz   werden   durch   die   vorstehenden   Bestimmungen   nicht   beschränkt.   Auftretende   Mängel   sind   -   ohne   dass   für   den   Kunden,   der   Konsument   im   Sinne   des KSchG   ist,   bei   Unterlassung   nachteilige   Rechts-   folgen   verbunden   wären   -   möglichst   bei   Lieferung   bzw.   nach   Sichtbarwerden   bekannt   zu   geben. Wenn   der   Kunde   Unternehmer im Sinne   des   KSchG   ist,   hat   er   die   gelieferte Ware   bzw.   die   erbrachte   Leistung   nach   Erhalt   unverzüglich   auf Vollständigkeit,   Richtigkeit   und   sonstige   Mängelfreiheit   zu   überprüfen. Eventuelle   Mängel   sind   unverzüglich,   spätestens   jedoch   fünf   Werktage   nach   Erhalt   der   Ware   bzw.   Leistung,   bei   sonstigem   Verlust   aller   ihm   aus   bei   einer   ordnungsgemäßen Untersuchung erkennbaren Mängeln zustehenden Ansprüche schriftlich zu rügen. Die Gewährleistungsfrist für Gebrauchtgeräte (auch Second-Hand-Geräte) bezeichnet beträgt ausnahmslos 12 Monate. Die Abwicklung erfolgt analog zu Neuware. Garantie: Zur   Abwicklung   der   Garantie   kommen   bei   allen   Produkten   die   Bestimmungen   der   Hersteller   zur   Anwendung.   Ist   die   Garantieabwicklung   nicht   direkt   zwischen   Kunden   und Hersteller,   sondern   durch   uns   durchzuführen,   werden   die   beanstandeten   Komponenten   an   den   Hersteller   eingesandt.   Im   Sinne   des   Services   an   unseren   Kunden   behalten   wir   uns vor,   die   reklamierten   Komponenten   zur   Verkürzung   der   Abwicklung   selbst   auszutauschen,   ein   Rechtsanspruch   des   Kunden   auf   diese   Vorgehensweise   besteht   jedoch   nicht. Werden    uns    Produkte    mit    einem    angeblichen    Defekt    zur   Garantieabwicklung    übergeben,    der   Test    dieser    Produkte    aber    eine    ordnungsgemässe    Funktion    ergibt,    sind    wir berechtigt   die   angefallenen Testkosten,   zurzeit   eine Testpauschale   in   der   Höhe   von   €   30,-   inkl. UST,   in   Rechnung   zu   stellen.   Probleme   dieser Art   treten   im Computerbereich   häufig durch unsachgemässen Einbau, durch Inkompatibilitäten mit anderen Komponenten des Kunden oder falschen Einstellungen auf. Für Fragen zu Garantie- und Reparaturaufträgen können Sie sich an folgende E-Mail-Adresse wenden: office@qualityboxx.at Datenschutzrichtlinie: Allgemein: Unsere   Mitarbeiter   unterliegen   den Geheimhalteverpflichtungen   des   Datenschutzgesetzes. Auch   die   bloße Tatsache   eines   stattgefundenen   Nachrichtenaustauschs   unterliegt   der Geheimhaltungspflicht.    Routing-    und    Domaininformationen    müssen    und    dürfen    jedoch    weitergegeben    werden.    Der    Kunde    anerkennt,    dass    die   Verwendung    der    von    ihm bekanntgegebenen    Daten    für   Zwecke    unserer    Buchhaltung,    Marketing    und    der    Kundenevidenz    gespeichert    und    verarbeitet    werden.    Die    Daten    werden    zur    Erfüllung    von gesetzlichen    Vorschriften    und    zur    Abwicklung    des    Zahlungsverkehrs    von    uns    verwendet.    Kundendaten    werden    nicht    an    Dritte    weitergegeben,    außer    dies    ist    für    die Vertragsabwicklung    (Warentransport,    Verrechnung)    oder    wegen    gerichtlicher    Aufforderung    unbedingt    erforderlich.    Unsere    Vertragspartner    für    die    Vertragsabwicklung (Warentransport)   sind   über   unsere   Datenschutzbestimmungen   instruiert   und   uns   diesbezüglich   verpflichtet.   Bei   weiteren   Fragen   wenden   Sie   sich   bitte   an   die   Informationsstelle für                                   Datenschutzauskünfte,                                   allg.                                   Fragen,                                   Beschwerden,                                   etc.:                                   office@qualityboxx.at Der   Kunde   ist   verpflichtet,   uns   Änderungen   seiner   Wohn-   bzw.   Geschäftsadresse   bekannt   zu   geben,   solange   das   vertragsgegenständliche   Rechtsgeschäft   nicht   beiderseitig vollständig   erfüllt   ist.   Wird   die   Mitteilung   unterlassen,   so   gelten   Erklärungen   auch   dann   als   zugegangen,   falls   sie   an   die   zuletzt   bekannt   gegebene   Adresse   gesendet   werden. Information   über   Cookies:   Unser   Webshop   verwendet   „Cookies“,   das   sind   sehr   kleine   Dateien,   um   Sie   während   Ihres   Online-Besuchs   im   Shop   zu   identifizieren   und   den   Komfort des   Besuchers   zu   erhöhen.   Unsere   Cookies   sind   nur Textdateien,   die   nach   Ihrem   Besuch   bei   uns   gelöscht   werden.   Sie   können   die   Annahme   von   „Cookies“   verweigern,   allerdings kann   dann   die   reibungslose   Funktion   unserer   Seite   nicht   gewährleistet   werden.   Cookies   enthalten   keine   personenspezifischen   Daten   und   sind   nicht   gefährlich   für   den   Besucher. Sie stimmen hiermit dem Empfang von Werbebotschaften gem. § 107 TKG ausdrücklich zu. Diese Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden (Kontaktdaten siehe Impressum). 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Salvatorische Klausel: Sollten   einzelne   Bestimmungen   des Vertrages   einschließlich   dieser   Regelungen   ganz   oder   teilweise   unwirksam   sein,   oder   sollte   der Vertrag   eine   Lücke   aufweisen, bleibt   die Wirksamkeit   der   übrigen   Bestimmungen   oder Teile   solcher   Bestimmungen   unberührt. Anstelle   der   unwirksamen   oder   fehlenden   Bestimmungen   treten   die jeweiligen   Regelungen.   Aus   dem   Umstand,   dass   wir   einzelne   oder   alle   der   uns   entstehenden   Rechte   nicht   ausüben,   kann   ein   Verzicht   auf   diese   Rechte   nicht abgeleitet     werden.     Bei    Vertragsuneinigkeiten     akzeptieren     wir     den     Internetombudsmann     und     den    Verein     österreichisches     E-Commerce-Gütezeichen     als außergerichtliche Schlichtungsstelle, dies allerding ohne Verzicht auf den ordentlichen Rechtsweg. Internet Ombudsmann österreichisches Institut für angewandte Telekommunikation Margaretenstrasse 70 A-1050 Wien QualityBoxx LTD & Co KG GmbH Rumplerweg 22, 1160 Wien Tel.: +43-1-9093781-0 Fax.: +43-1-9093781-22 Firmensitz: 1160 Wien Rechtsform: LTD & Co KG Infos, Datenauskünfte u. Beschwerden unter: office@qualityboxx.at Mitglied der Wirtschaftskammer Wien Gewerberechtliche Vorschriften: Gewerbeordnung (www.ris.bka.gv.at) Aufsichtsbehörde: Magistrat Wien Firmenbuchgericht: Wien Unternehmensgegenstand: Onlinehandel Medieninhaber, Herausgeber und Verleger: Director des persönlich haftenden Gesellschafters: Stephan Zerdahelyi QualityBoxx LTD & Co KG GmbH Rumplerweg 22 A-1160 Wien